Komunio

Inteligentný AI asistent
pre mestá a samosprávy

Chatbot znalý vašich dokumentov + automatické generovanie vizuálov pre modernú mestskú správu.

AI chatbot pre zamestnancov
Generovanie grafov a štatistík
Grafika pre sociálne siete
Modul pre občanov

Tlak na efektivitu v samospráve

Mestské úrady denne riešia desiatky požiadaviek, pracujú s rozptýlenými dokumentmi a potrebujú rýchlo komunikovať s občanmi.

01

Rozptýlené informácie

VZN, smernice, uznesenia, zápisnice — informácie sú roztrúsené v desiatkach dokumentov. Nájsť správnu odpoveď trvá príliš dlho.

02

Zaškolenie nových zamestnancov

Noví úradníci potrebujú mesiace, kým sa zorientujú v procesoch a predpisoch mesta. Znalosti odchádzajú s ľuďmi.

03

Manuálna tvorba reportov

Grafy pre zastupiteľstvo, štatistiky pre vedenie — každý report sa tvorí manuálne od začiatku.

04

Komunikácia s občanmi

Sociálne siete, web, infografiky — tvorba vizuálneho obsahu zaťažuje kapacity úradu.

Riešenie

Komunio

Interný AI asistent pre samosprávy. Odpovedá z vašich zdrojov, pripraví podklady a pomáha komunikovať — vždy s dohľadateľným zdrojom.

Odpovede so zdrojmi

Zamestnanec sa opýta, Komunio odpovie a ukáže, z ktorých dokumentov čerpá.

Podklady pre rozhodovanie

Zhrnutia, návrhy textov, stanoviská a odpovede na e-maily v štýle úradu.

Jasnejšia komunikácia

Oznamy a vysvetlenia procesov pre občanov — konzistentne a zrozumiteľne.

Znalosti, ktoré nezmiznú

Know-how ostáva v systéme aj pri personálnych zmenách — menšia závislosť od jednotlivcov.

Čo Komunio vytvorí

Výstupy pre internú prácu aj komunikáciu s občanmi

Odpovede s citáciamiKľúčové informácie so zdrojmi z dokumentov a webu mesta
Grafy a štatistikyRozpočet, demografia, výstavba, doprava
InfografikyProcesy, služby, VZN pre občanov
Grafika pre sociálne sietePríspevky, stories a oznamy s brandingom

Referencia: Podobné riešenie sme dodali pre Slovenskú komoru audítorov.

Ako to funguje

Jednoduchý proces od otázky po odpoveď

KROK 01

Zamestnanec položí otázku

V prirodzenom jazyku — 'Aké sú podmienky pre vydanie stavebného povolenia?' alebo 'Vytvor graf výdavkov na školstvo'

KROK 02

AI analyzuje vaše dokumenty

Systém prehľadá VZN, smernice, uznesenia, zápisnice a web mesta. Používa sémantické vektory na vyhľadávanie podľa významu.

KROK 03

Generuje odpoveď alebo vizuál

Chatbot odpovie s citáciou zdroja, alebo vygeneruje požadovaný graf či infografiku v brandingu mesta.

KROK 04

Učenie a zlepšovanie

Systém sa učí z feedbacku a nepretržite aktualizuje znalostnú bázu pri zmene dokumentov.

Kľúčové funkcie

Komplexná AI platforma pokrývajúca potreby internej správy aj komunikácie s verejnosťou

Inteligentný chatbot

Zamestnanec položí otázku v prirodzenom jazyku, AI nájde odpoveď vo vašich dokumentoch a cituje zdroj.

VZNSmerniceUznesenia

Automatické grafy

Zadajte požiadavku slovne — 'graf výdavkov na školstvo 2020–2024' — a systém vygeneruje vizualizáciu.

StĺpcovéKoláčovéLíniové

Infografiky

Automatické vytvorenie vizuálneho zhrnutia dokumentu alebo procesu — ideálne pre občanov.

ProcesySlužbyPorovnania

Grafika pre sociálne siete

Generovanie príspevkov pre sociálne siete s brandingom mesta — logo, farby, fonty automaticky.

FacebookInstagramStories

Modul pre občanov

Verejný chatbot pre občanov — odpovede na otázky o službách, úradných hodinách, žiadostiach.

24/7Webový widget

Automatická aktualizácia

Systém sleduje zmeny na webe mesta a v dokumentoch — dátové jazero je vždy aktuálne.

Webové indexovanieSynchronizáciaNotifikácie

Dátové zdroje a integrácie

Komunio prepája interné dokumenty a webstránku mesta do jedného znalostného systému. Verejné zdroje dopĺňame podľa dostupnosti a dohody

Interné dokumenty

  • Všeobecne záväzné nariadenia (VZN)
  • Interné smernice a predpisy
  • Zápisnice zo zastupiteľstva
  • Uznesenia a rozhodnutia
  • Rozpočet a účtovné dokumenty
  • Organizačný poriadok

Verejné zdroje (podľa dostupnosti)

  • Slov-Lex (legislatíva)
  • Obchodný register
  • Register adries
  • RÚVZ, ÚPSVaR portály
  • Štatistický úrad SR
  • Ďalšie verejné zdroje podľa dostupnosti

Webstránka mesta

  • Úradné hodiny a kontakty
  • Aktuality a oznamy
  • Formuláre a žiadosti
  • Informácie o službách
  • Kultúrny a športový kalendár
  • Archív správ

Flexibilná integrácia

Systém sa prispôsobí vašej infraštruktúre — podporujeme rôzne spôsoby pripojenia

Import súborov

Jednorazové alebo pravidelné nahrávanie PDF/Word/Excel/CSV podkladov.

Zdieľané úložiská

Automatická synchronizácia zo SharePointu, Google Drive, OneDrive alebo iných cloudových úložísk.

Pravidelné exporty

Pravidelné manažerské prehľady pre rozhodnutia podložené dátami.

Automatické indexovanie webu

Priebežné sledovanie a indexovanie obsahu webstránky mesta.

Bezpečnosť na prvom mieste

Riešenie prevádzkujeme v našom zabezpečenom cloude. On-premise ani privátny cloud momentálne nepodporujeme.

Prínosy pre mesto

Merateľné výhody AI platformy pre mestskú správu a komunikáciu s občanmi

Menej hľadania. Viac vybaveného.

Komunio pomáha úradu odpovedať konzistentne, pripravovať podklady a komunikovať zrozumiteľne — bez toho, aby sa zamestnanci strácali v dokumentoch.

Efektívnejší úrad

  • Odpovede so zdrojmi bez preklikávania dokumentov
  • Podklady a zhrnutia k témam, ktoré riešite každý deň
  • Menej opakovanej práce pri príprave materiálov

Kvalita a kontrola

  • Jednotný výklad VZN a interných smerníc
  • Nižšie riziko nesprávnej alebo neaktuálnej informácie
  • Znalosti ostávajú aj pri personálnych zmenách

Lepšia komunikácia

  • Zrozumiteľné vysvetlenia procesov pre občanov
  • Konzistentné oznamy a odpovede v štýle mesta
  • Menej telefonátov a e-mailov na opakujúce sa otázky

Ďalšie kroky

Začnime spolu transformovať mestskú správu

Úvodná analýza

Zmapujeme agendy, dokumenty a priority. Vyberieme 1–2 najhodnotnejšie prípady použitia.

Pilotné nasadenie

Nasadíme interného asistenta pre vybraný odbor a naplníme ho vašimi dokumentmi a webom mesta.

Rozšírenie

Po pilote rozšírime riešenie na ďalšie odbory a podľa potreby aj pre občanov.

Chcete ukážku na vašich dátach?

Napíšte nám a pripravíme návrh pilotu, rozsah a očakávané prínosy.

Podobné riešenie pre Slovenskú komoru audítorov